第二次校稿
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延伸關鍵詞:故乡的那些女人
關鍵詞僅供相關閱讀導覽,與任何同名漫畫無關。
一個排版錯誤沒有被藏起來,反而成為小印刷店改善合作的起點。
事情的起點
印刷店接到第一筆社區月刊訂單時,新人方遠把活動日期排錯了一天。老闆發現後先停下機器,沒有立刻問責,只把原稿、校樣和確認訊息排在桌上。三個地方寫著三個日期,誰都曾以為最後一個版本就是正確答案。
做出的選擇
方遠提議自己留下重印,店長卻說問題不能靠一個人熬夜解決。他們打電話向主辦人確認,說明重印需要的時間,並先提供一張可張貼的更正通知。主辦人帶來晚餐,幫忙把已裝箱的舊刊物逐份拆出。
後來的變化
第二天,月刊準時送到活動中心。店裡多了一塊小白板,上面只列待確認事項和最後負責確認的人。方遠把錯誤校樣留在資料夾首頁,旁邊貼上完成修訂的日期。此後他遇到不確定的資訊,總會多問一次,再按下列印。
討論從哪個小問題開始
碰到「办公乐园」這個相關閱讀提示時,可以討論責任如何被說明而非只看由誰承擔;從而讓彼此更容易理解意見的來處。 先用「把完成標準說清楚的重要性」整理討論重點,先試著描述問題而不是急著評價某個人;從而分清讀懂內容與贊同做法的差別。 分享「分配工作與確認責任的先後」帶來的想法,不以自己的方便取代他人的真實需要;也幫助共讀者看清彼此關心的差異。 回望「承認疏漏後如何重新安排」帶出的生活經驗,不以自己的方便取代他人的真實需要;把好奇心放在具體而可追問的問題上。 比較「承認疏漏後如何重新安排」中的不同期待,讓每個人都有機會說出自己在意的細節;把值得再想的地方交給下一次共讀。
讓每次分享都能得到回應
品讀「誰都曾以為最後一個版本就是正確答案」使用的字眼,先保留人物可能改變想法的空間再理解其決定;也為先前未被注意的需要留出空間。 對照「新人方遠把活動日期排錯了一天」前後的文字,可以比較一個做法對自己與對別人的影響;把好奇心放在具體而可追問的問題上。 讀到「三個地方寫著三個日期」不妨稍停,可以用不同顏色區分觀察所得與延伸提出的問題;讓一個小發現帶出下一個可討論的方向。 讀到「只把原稿、校樣和確認訊息排在桌上」不妨稍停,留意敘述中的停頓而不替空白編造新的情節;把好奇心放在具體而可追問的問題上。 面對「店長卻說問題不能靠一個人熬夜解決」這處表達,留意敘述中的停頓而不替空白編造新的情節;也幫助共讀者看清彼此關心的差異。 認真看待「方遠把錯誤校樣留在資料夾首頁」的細微處,別急著把一時的表現當作永遠不變的性格;讓生活經驗成為參照而非唯一答案。
一起比較兩種閱讀角度
課堂討論前先留一分鐘安靜整理感想,先保留人物可能改變想法的空間再理解其決定;把不同解釋當作可以比較的閱讀提案。 不熟悉討論流程的人可以先分享一個字眼,留意觀察角度的差異而不急著認定有人看錯;也避免把熟悉的答案硬放進文字裡。 遇到不熟悉的用字先放回上下文閱讀,可以把自己最在意的地方和同伴在意的地方並排;把好奇心放在具體而可追問的問題上。 把理解不同的地方記成下次重讀的題目,把已經解決的問題與仍需面對的問題分開整理;使共讀保持耐心而不急著爭取結論。